Dokumentacija

WebShopHR je platforma za web shopove. Omogućuje ti da brzo pokreneš vlastitu online trgovinu bez tehničkog znanja. Ovdje se nalaze upute koje te vode kroz sve, od postavljanja trgovine do primanja prve narudžbe.

Ako nešto ne znaš kako napraviti, kreni od stranica ispod. Klikni karticu da otvoriš uputu. Ne nalaziš odgovor? Podrška je dostupna na info@web-shop.hr ili +385 99 309 2121.

Stranice

srcset="/pomoc/slike/login-1x.png 1x, /pomoc/slike/login.png 2x">"font-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Prvi koraciKreni od registracije i potvrde e-maila, zatim postavi podatke trgovine, dodaj prvi artikl i pripremi se za prvu narudžbu.

srcset="/pomoc/slike/web-kupcev-put-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-kupcev-put.png 2x">eight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Put kupca kroz dućanŠto kupac vidi i može napraviti, od kataloga do povrata.

srcset="/pomoc/slike/dashboard-1x.png 1x, /pomoc/slike/dashboard.png 2x">ght font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">DashboardNa jednom mjestu pratiš narudžbe, njihovu vrijednost, prosječnu košaricu i artikle koji su u zadnjih 30 dana ostvarili najviše prometa.

srcset="/pomoc/slike/narudzbe-1x.png 1x, /pomoc/slike/narudzbe.png 2x">tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">NarudžbePrati svaku narudžbu od zaprimanja do isporuke, izdaji uplatnice, evidentiraj ručne narudžbe, ažuriraj zalihe i obradi povrat kad je potreban.

srcset="/pomoc/slike/artikli-1x.png 1x, /pomoc/slike/artikli.png 2x">t-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">ArtikliUredi fizičke i digitalne proizvode te usluge, dodaj slike i varijante, prati zalihu i pripremi naslov, opis i adresu za tražilice.

srcset="/pomoc/slike/grupiranje-varijanti-1x.png 1x, /pomoc/slike/grupiranje-varijanti.png 2x">xt-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">AI grupiranje varijantiSlične artikle možeš pregledati kao prijedlog i spojiti u jedan proizvod s varijantama, tako da kupac boju, veličinu ili drugi izbor nalazi na jednoj stranici.

srcset="/pomoc/slike/kategorije-1x.png 1x, /pomoc/slike/kategorije.png 2x">t font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">KategorijeSloži pregledno stablo kategorija, odredi redoslijed kojim ga kupci vide i premjesti cijelu granu bez gubitka putanje do proizvoda.

srcset="/pomoc/slike/web-trazi-rezultati-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-trazi-rezultati.png 2x">text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Tražilica na dućanuSaznaj kako kupci pronalaze artikle po nazivu i opisu, što vide kada nema rezultata te kada se katalog automatski osvježava za novu pretragu.

srcset="/pomoc/slike/kuponi-1x.png 1x, /pomoc/slike/kuponi.png 2x">ont-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">KuponiIzradi kod za popust, odredi kome i kada vrijedi te pregledaj njegovo korištenje dok kupci popust primjenjuju izravno na naplati.

srcset="/pomoc/slike/dostava-1x.png 1x, /pomoc/slike/dostava.png 2x">t-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">DostavaPostavi načine dostave koje stvarno nudiš, njihove cijene i prag nakon kojega se dostava kupcu automatski prikazuje kao besplatna.

srcset="/pomoc/slike/recenzije-1x.png 1x, /pomoc/slike/recenzije.png 2x">ght font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">RecenzijePregledaj dojmove kupaca koji su proizvod stvarno kupili, odobri one koje želiš objaviti i sakrij sadržaj koji ne želiš prikazati na artiklu.

srcset="/pomoc/slike/bonovi-1x.png 1x, /pomoc/slike/bonovi.png 2x">ont-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">BonoviIzdaj poklon bon iz CMS-a ili ga ponudi kupcu, pošalji kod primatelju i uvijek vidi preostali iznos, iskorištenje i eventualni datum isteka.

srcset="/pomoc/slike/lokacije-lista-1x.png 1x, /pomoc/slike/lokacije-lista.png 2x">eight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">LokacijeDodaj skladišta i poslovne lokacije te odaberi koje je web skladište, odnosno iz kojeg se stanja kupcu računa dostupna zaliha.

srcset="/pomoc/slike/kupci-1x.png 1x, /pomoc/slike/kupci.png 2x">"font-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">KupciPretraži kupce i njihovu povijest narudžbi, sigurno anonimiziraj osobne podatke na zahtjev te preuzmi podatke za vlastitu evidenciju.

srcset="/pomoc/slike/web-chat-widget-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-chat-widget.png 2x">ght-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">AI asistent za kupceKupcima odgovara u chatu na temelju stvarnih podataka iz kataloga i predlaže dostupne artikle, uz poveznicu na proizvod koji ih zanima.

srcset="/pomoc/slike/dovrsenost-lista-1x.png 1x, /pomoc/slike/dovrsenost-lista.png 2x">t-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Dovršenost shopaCMS provjerava što još nedostaje za uredno otvorenu trgovinu i vodi te ravno na postavku, sadržaj ili podatak koji trebaš dovršiti.

srcset="/pomoc/slike/povrati-1x.png 1x, /pomoc/slike/povrati.png 2x">t-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Povrati (RMA)Kupčeve zahtjeve za povrat pratiš na jednom mjestu, od zaprimanja i pregleda razloga do odluke, povrata novca ili zatvaranja postupka.

Prodaja i naplata

srcset="/pomoc/slike/web-naplata-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-naplata.png 2x">font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">PlaćanjeKupcu ponudi plaćanje pouzećem, virmanom ili karticom, a zatim poveži Stripe, CorvusPay ili WSPay prema načinu na koji želiš primati kartične uplate.

srcset="/pomoc/slike/narudzbe-r1-1x.png 1x, /pomoc/slike/narudzbe-r1.png 2x">font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">R1 računiPoslovni kupac na naplati upisuje naziv tvrtke i provjereni OIB, a ti te podatke vidiš uz narudžbu, račun i izvoz podataka.

srcset="/pomoc/slike/web-fiskalni-isjecak-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-fiskalni-isjecak.png 2x">xt-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">FiskalizacijaKada je Arges pravilno povezan, fiskalizirani podaci poput JIR-a i ZKI-ja automatski stižu na potvrdu narudžbe za plaćanja koja se fiskaliziraju.

srcset="/pomoc/slike/web-mail-napustena-kosarica-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-mail-napustena-kosarica.png 2x">g-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Napuštene košariceKupcu koji je ostavio artikle u košarici možeš poslati podsjetnik s poveznicom koja ga vraća na istu košaricu, spremnu za dovršetak kupnje.

srcset="/pomoc/slike/web-landing-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-landing.png 2x">font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">PaketiUsporedi što Free, Pro i Enterprise uključuju, koje kvote vrijede za katalog i medije te kako CMS jasno označava funkcije vezane uz određeni paket.

srcset="/pomoc/slike/web-landing-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-landing.png 2x">font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Pretplata i provizijaRazumij kada se naplaćuje mjesečna pretplata ili provizija, koji promet ulazi u obračun i kako se prag te višak prenose između mjeseci.

srcset="/pomoc/slike/postavke-reporti-1x.png 1x, /pomoc/slike/postavke-reporti.png 2x">t-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">ReportiNa Enterprise paketu odaberi tjedni ili mjesečni e-mail pregled prodaje s brojem narudžbi, vrijednošću košarice i artiklima koji su najviše doprinijeli prometu.

Napredno i platforma

srcset="/pomoc/slike/moji-ducani-lista-1x.png 1x, /pomoc/slike/moji-ducani-lista.png 2x">700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Moji dućaniAko upravljaš s više trgovina, ovdje ih vidiš u jedinstvenom pregledu, otvaraš željeni CMS i pokrećeš postupak za novu trgovinu.

srcset="/pomoc/slike/uvoz-1x.png 1x, /pomoc/slike/uvoz.png 2x">s="font-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Uvoz artikalaPrebaci postojeći katalog iz WooCommercea, Shopifyja ili vlastite tablice kroz CSV, a nakon obrade provjeri što je uvezeno i zašto su pojedini redci preskočeni.

srcset="/pomoc/slike/kupci-1x.png 1x, /pomoc/slike/kupci.png 2x">"font-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Izvoz podatakaPreuzmi katalog, kupce i narudžbe u obliku spremnom za tablice, arhivu ili daljnju obradu, bez ručnog kopiranja podataka iz CMS-a.

srcset="/pomoc/slike/postavke-1x.png 1x, /pomoc/slike/postavke.png 2x">tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Arges ERPPoveži Arges ERP kako bi artikle, usluge i zalihe po lokacijama sinkronizirao jednim pokretanjem, bez ponovnog upisivanja podataka u dva sustava.

srcset="/pomoc/slike/staging-1x.png 1x, /pomoc/slike/staging.png 2x">t-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Staging kopija shopaNa Enterprise paketu stvori testnu kopiju trgovine, provjeri promjene teme i sadržaja na posebnoj adresi, pa ih u produkciju prenesi tek kada si siguran.

srcset="/pomoc/slike/webhooks-1x.png 1x, /pomoc/slike/webhooks.png 2x">tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">WebhooksRegistriraj adresu svojeg sustava i primaj potpisane obavijesti kada nastane, bude plaćena ili refundirana narudžba, odnosno kada kupac zatraži povrat.

srcset="/pomoc/slike/webhooks-1x.png 1x, /pomoc/slike/webhooks.png 2x">tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Javni APIIste funkcije koje koristi CMS dostupne su kroz REST API; u OpenAPI dokumentaciji možeš pronaći rute, autorizaciju, parametre i očekivane odgovore za vlastitu integraciju.

srcset="/pomoc/slike/domene-1x.png 1x, /pomoc/slike/domene.png 2x">ont-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">DomeneUmjesto zadane poddomene poveži vlastitu domenu, provjeri DNS zapis i prati kada je adresa spremna da kupci na njoj sigurno otvaraju trgovinu.

srcset="/pomoc/slike/mail-domena-1x.png 1x, /pomoc/slike/mail-domena.png 2x">font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Email domenaNa Pro i Enterprise paketu potvrdi DNS zapise svoje domene kako bi potvrde narudžbi i drugi mailovi kupcima stizali s prepoznatljive adrese tvoje trgovine.

srcset="/pomoc/slike/postavke-1x.png 1x, /pomoc/slike/postavke.png 2x">tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Kolačići i privolaRazdvoji kolačiće nužne za rad trgovine od analitike i marketinga te saznaj što se aktivira tek kada kupac jasno prihvati svoju privolu.

srcset="/pomoc/slike/osoblje-1x.png 1x, /pomoc/slike/osoblje.png 2x">t-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Osoblje dućanaPozovi suradnike u CMS i dodijeli im ulogu koja odgovara njihovom poslu, tako da imaju pristup samo dijelovima trgovine koje smiju uređivati.

srcset="/pomoc/slike/evidencija-promjena-1x.png 1x, /pomoc/slike/evidencija-promjena.png 2x">text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Evidencija promjenaProvjeri tko je, kada i na kojem dijelu CMS-a napravio izmjenu te usporedi zabilježena polja kada trebaš razjasniti promjenu u trgovini.

Sadržaj i izgled

srcset="/pomoc/slike/postavke-1x.png 1x, /pomoc/slike/postavke.png 2x">tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">PostavkeNa jednom ekranu uredi podatke tvrtke, naplatu, Arges, podsjetnike za napuštene košarice i izgled poruka koje trgovina šalje kupcima.

srcset="/pomoc/slike/artikli-digitalno-1x.png 1x, /pomoc/slike/artikli-digitalno.png 2x">700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Digitalni proizvodiProdaj e-knjige, predloške, softver i druge datoteke, a kupcu nakon uspješne uplate automatski pošalji sigurnu poveznicu za preuzimanje.

srcset="/pomoc/slike/sadrzaj-stranice-1x.png 1x, /pomoc/slike/sadrzaj-stranice.png 2x">t-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Stranice i blogPiši stranice poput O nama i Kontakta, objavljuj blog članke u istom uređivaču te iskoristi pravne predloške kao jasnu polazišnu točku za obavezni sadržaj.

srcset="/pomoc/slike/tema-galerija-1x.png 1x, /pomoc/slike/tema-galerija.png 2x">-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">TemaOdaberi gotovu temu, svijetli ili tamni način prikaza i cjelokupan vizualni dojam trgovine, a napredne predloške otvori samo kada želiš intervenirati u kod.

srcset="/pomoc/slike/napredni-tokeni-1x.png 1x, /pomoc/slike/napredni-tokeni.png 2x">ght-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Napredni tokeniPrecizno prilagodi CSS varijable teme, od palete boja i tipografije do razmaka i obruba, uz pregled učinka prije nego promjenu objaviš kupcima.

srcset="/pomoc/slike/izgled-1x.png 1x, /pomoc/slike/izgled.png 2x">ont-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Izgled dućanaSloži početnu, kategorijske i druge stranice od gotovih dijelova bez programiranja, pregledaj nacrt i objavi ga kada sve izgleda baš kako želiš.

srcset="/pomoc/slike/izgled-sekcije-1x.png 1x, /pomoc/slike/izgled-sekcije.png 2x">eight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Dijelovi straniceUpoznaj dijelove koje možeš složiti u builderu, od hero bloka i galerije do proizvoda, najnovijih članaka, čestih pitanja i poziva na kupnju.

srcset="/pomoc/slike/mediji-1x.png 1x, /pomoc/slike/mediji.png 2x">ont-tight font-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">Medijska bibliotekaUčitaj i organiziraj slike koje koristiš u dijelovima stranica i sadržaju trgovine, odvojeno od fotografija vezanih uz pojedine artikle.

srcset="/pomoc/slike/artikli-uredi-1x.png 1x, /pomoc/slike/artikli-uredi.png 2x">-weight-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">SEOWebShopHR sam stvara sitemap, strukturirane podatke i osnovne meta oznake, a ti za važne stranice možeš nadopuniti naslov i opis koji tražilice prikazuju.

srcset="/pomoc/slike/preusmjeravanja-1x.png 1x, /pomoc/slike/preusmjeravanja.png 2x">ght-700 text-card leading-tight tracking-tight color-fg max-lines-2 m-0">PreusmjeravanjaUsmjeri stare adrese na odgovarajuće nove stranice kako kupci i tražilice ne bi završili na grešci nakon promjene strukture, sadržaja ili kataloga.