Digitalni proizvodi
WebShopHR podržava prodaju digitalnih proizvoda: e-knjiga, predložaka, softvera ili bilo koje druge datoteke koju kupac preuzima umjesto da mu je pošalješ poštom.
Označavanje artikla kao digitalnog
Vrstu "Digitalni proizvod" biraš već u dijalogu "Novi artikl" (vidi Artikli). Ne treba prvo spremiti kao obični artikl pa naknadno prebacivati. U dijalogu stoji natpis "Spremi artikl kao digitalan prije dodavanja datoteke", to objašnjava zašto sekcija za upload ne postoji odmah: datoteka se može dodati tek nakon što artikl postoji u bazi, pa upload ide u drugom koraku, na uređivanju.
Kad je artikl vrste "Digitalni proizvod", ekran otvara sekciju za upload datoteke. Ovdje nema ograničenja formata kao kod slika artikla: prihvaća se bilo koja vrsta datoteke, najveća dopuštena veličina je 100 MB.
Nova otpremljena datoteka uvijek zamjenjuje prethodnu: WebShopHR ne čuva povijest starih verzija, samo trenutno aktivnu datoteku. Vidi "Zamjena datoteke" niže za posljedicu koju ovo ima na već izdane poveznice.
Digitalni proizvod i dalje ima polje zalihe, jednako kao obični artikl: prikazuje se u obrascu i smanjuje se svakom kupnjom. Razlika je u tome što ga nula ne blokira: digitalni proizvod se može kupiti i kad mu zaliha padne na 0 ili ispod, bez obzira je li „Dozvoli prodaju u minus" uključeno ili ne. Zaliha kod digitalnog proizvoda zato služi kao informacija (koliko si "primjeraka" zamislio), ne kao stvarna brana na kupnju. Ne treba je posebno podešavati da bi proizvod ostao dostupan. Isto vrijedi i ako imaš povezan Arges s više lokacija: zaliha po lokacijama nikad ne prepisuje stanje digitalnog artikla, čak ni kad je taj artikl sinkroniziran iz Argesa.
Pravo ograničenje kod digitalnog proizvoda je broj preuzimanja po poveznici, vidi niže.
Ako trebaš ispraviti grešku u datoteci, ovo ti ide u prilog. Ako mijenjaš sadržaj iz drugog razloga (npr. nova sezona predloška uz istu cijenu artikla), razmisli treba li stari kupci umjesto toga zadržati ono što su platili: u tom slučaju je bolje kreirati novi artikl s novom datotekom, a stari deaktivirati.
Povrat i pristup datoteci
Pristup datoteci gasi se samo kad je cijela preostala vrijednost narudžbe vraćena kupcu, ne kad se vrati bilo koji manji iznos. Sustav ne prati povrate po pojedinoj stavci, prati samo ukupan vraćen iznos naspram ukupne cijene narudžbe.
- Puni povrat (kad vraćen iznos dosegne cijelu preostalu vrijednost narudžbe): sve preostala preuzimanja u toj narudžbi se postavljaju na nulu, za sve digitalne stavke u njoj, ne samo one koje si imao na umu kad si povrat izdavao. Poveznice na stranici narudžbe postaju neaktivne.
- Djelomični povrat (bilo koji iznos manji od preostale vrijednosti narudžbe) ne dira nijednu poveznicu: sve digitalne stavke u narudžbi zadržavaju svoja preostala preuzimanja, bez obzira na to koju si stavku imao na umu vraćajući novac.
S trgovčeve strane to znači da puni povrat digitalne narudžbe automatski zaustavlja daljnja preuzimanja, ali djelomični povrat ne gasi ništa, čak ni ako si njime namjeravao "vratiti" baš tu digitalnu stavku. S kupčeve strane, nakon punog povrata, poruka na mjestu poveznice objašnjava da je preuzimanje onemogućeno. Prije povrata već preuzete datoteke naravno ostaju na kupčevom uređaju: sustav ne briše lokalne kopije.
Košarica bez fizičke dostave
Ako kupac u košarici ima isključivo digitalne proizvode, checkout preskače korak dostave: ne traži se adresa niti način dostave, jer se ništa ne šalje poštom.
Pouzeće u tom slučaju nije ponuđeno kao način plaćanja, jer se kod pouzeća plaća pri preuzimanju pošiljke, a digitalna-only narudžba nema pošiljku. Isto vrijedi i za košaricu s digitalnim proizvodima i uslugama, bez ijednog fizičkog artikla: usluga se izvodi, ne dostavlja, pa i dalje nema pošiljku na kojoj bi pouzeće imalo smisla. Dostava i pouzeće ponovno vrijede za cijelu narudžbu na uobičajen način čim se u istoj košarici nađe barem jedan fizički proizvod.
Povezane stranice
