IBAN, OIB i ton komunikacije

Sedam odjeljaka za temelje trgovine, na jednoj formi

Ekran Postavke okuplja podatke i uključivanja koja vrijede za cijelu trgovinu, a ne za pojedini artikl ili narudžbu. Na vrhu ekrana su brze poveznice na svaki odjeljak: podaci tvrtke, Arges integracija, kartično plaćanje, ton kupca, izvještaji i analitika, napuštena košarica te izgled e-maila. Klik na poveznicu te odmah odvede do odgovarajućeg dijela forme, umjesto da je skroliš ručno od vrha do dna. Cijeli sadržaj forme spremaš odjednom jednim gumbom na dnu ekrana; ne postoji zasebno spremanje po odjeljku. Ako neko polje ne prođe provjeru, forma to javi uz odgovarajuće polje i ništa se ne sprema dok grešku ne ispraviš, pa jedna omaška u jednom odjeljku ne rizikuje izmjene koje si upravo napravio u drugom.

Kad na ekran stigneš poveznicom iz kartice „Poveži Arges ERP” na drugom mjestu u CMS-u, forma se sama skrola do odjeljka Arges integracije i postavlja fokus na polje tokena, tako da odmah možeš upisati pristupni ključ bez dodatnog traženja po dugoj stranici.

Podaci tvrtke idu na uplatnicu i u mailove

Prvi odjeljak sadrži IBAN, naziv tvrtke, adresu, grad, poštanski broj i e-mail adresu za obavijesti o narudžbama. IBAN prolazi kontrolnu provjeru prema ISO 13616 MOD 97-10, istom pravilu koje koriste banke; prazno polje briše postojeći upisani IBAN. Naziv tvrtke, adresa i grad ispisuju se na HUB-3 uplatnici koju kupac dobiva kad plaća virmanom, kao i u mailovima koje trgovina šalje kupcima. Adresa za obavijesti je različita adresa: na nju stižu poruke o novim narudžbama i drugim događajima u trgovini, dok ostala polja u ovom odjeljku opisuju samu tvrtku.

OIB otključava naplatu

Naplata u dućanu ostaje zaključana dok ne upišeš OIB tvrtke: kupci mogu razgledavati katalog i puniti košaricu, ali ne mogu dovršiti narudžbu. Forma odmah provjerava samo oblik OIB-a, odnosno da ima točno 11 znamenki, sve brojeva. Stvarnu kontrolnu znamenku provjerava poslužitelj tek kad klikneš Spremi, istim ISO 7064 MOD 11,10 algoritmom koji koristi i porezna uprava. Ako OIB ne prođe tu provjeru, spremanje ne uspije i naplata ostaje zaključana. OIB je jedan od uvjeta koje Dashboard prati u svom vodiču do prve prodaje; upisuješ ga ovdje, na istom mjestu gdje uređuješ i ostale podatke tvrtke.

Ton komunikacije s kupcem

Padajući izbornik bira obraćanje kupcu kroz cijelu trgovinu: „Ti (blizak, neformalan)” ili „Vi (poštovan, formalan)”, uz zadanu vrijednost „Vi”. Odabir mijenja tekstove u mailovima kupcima, na stranicama dućana i u predlošcima kroz platformu, od potvrde narudžbe do stranice za kupnju poklon bona. Ova postavka vrijedi isključivo za komunikaciju prema kupcu dućana. Sam CMS, odnosno sučelje koje ti kao trgovac koristiš za svakodnevni rad, uvijek ostaje na „ti” i ova ga postavka ne mijenja, jer se obraća tebi, ne tvom kupcu.

Arges integracija i kartično plaćanje

U odjeljku Arges integracije upisuješ Arges API token, čiji je unos maskiran, i Arges Base URL adresu tvoje instalacije. Gumb za sinkronizaciju pokreće prijenos artikala i zaliha odmah, isključivo ručno; CMS je sam ne ponavlja ni po kakvom rasporedu. Ispod, u odjeljku kartičnog plaćanja, padajući izbornik bira providera: Stripe, CorvusPay ili WSPay. Odabir providera otvara njegova vlastita polja, a ispod izbornika ekran pokazuje status: zelena kvačica znači da su ključevi podešeni, upozorenje znači da kupci trenutno ne mogu platiti karticom. Za CorvusPay i WSPay otvaraju se polja Store ID ili Shop ID i tajni ključ, svako s ikonom oka za privremeno otkrivanje upisanog teksta. Za Stripe se prikazuju dva odvojena polja, Stripe Secret Key i Stripe Webhook Secret, svako sa svojom ikonom oka; kako se to odražava na naplatu kupca, opisano je u modulu Plaćanje.

Napuštena košarica, izvještaji i GA4

U odjeljku napuštene košarice prekidač uključuje ili isključuje automatski podsjetnik kupcima koji nisu dovršili narudžbu. Kad ga uključiš, otvara se obavezno polje za postotak popusta od 0 do 50 posto; 0 posto šalje podsjetnik bez kupona. U odjeljku izvještaja i analitike upisuješ Google Analytics 4 measurement ID, koji forma provjerava prema očekivanom obliku i koji se učitava tek nakon što kupac prihvati kolačiće. Tu je i padajući izbornik automatskih izvještaja s vrijednostima Isključeno, Tjedni i Mjesečni: potonje dvije vrijednosti su dostupne samo na Enterprise paketu i ostaju vidljive, ali onemogućene, uz pomoćni tekst da je za njih potrebna nadogradnja. Opcija Isključeno ostaje uvijek dostupna, tako da trgovina koja je sišla s Enterprisea na niži paket može ugasiti izvještaje bez blokade pri spremanju.

Izgled e-maila i spremanje

U posljednjem odjeljku biraš boju naglaska za mailove kao hex kod, s uzorkom boje koji se osvježava dok tipkaš, i logo za zaglavlje maila koji ne upisuješ nego biraš klikom na polje koje otvara medijsku biblioteku. Ekran uz polje loga ispisuje status: da logo nije postavljen ili da je postavljen uz njegov ključ pohrane. Ispod je pregled kako mail izgleda sa spremljenim postavkama. Tok je uvijek isti: prvo Spremi, zatim Osvježi pregled, jer se pregled gradi na temelju vrijednosti koje su već spremljene u bazi, ne na temelju onoga što trenutačno tipkaš u polje. Sam renderirani pregled prikazuje se u web verziji CMS-a; u desktop, odnosno macOS verziji, vidiš iste kontrole i okvir, ali umjesto sadržaja stoji napomena da je živi pregled dostupan u web verziji CMS-a. Kad na kraju klikneš Spremi, forma šalje sve odjeljke odjednom. Uspješno spremanje odmah ponovno provjerava i podatke o spremnosti trgovine za prvu prodaju, jer su OIB, naziv tvrtke, IBAN i način plaćanja upravo polja koja ovaj ekran može promijeniti u oba smjera, upisivanjem ili brisanjem.