Kuponi s popustom za kupce

Kod za popust na artikle u košarici

Kupon je kod koji kupac upisuje na naplati kako bi dobio popust. U CMS-u ga stvaraš na ekranu Kuponi, gdje popis možeš pretraživati po kodu i filtrirati na sve, aktivne ili istekle kupone. Kupon nije poklon bon: kupon umanjuje vrijednost artikala prema pravilima koja postaviš, dok je poklon bon sredstvo plaćanja sa saldom. Nakon što kupac iskoristi kupon, kod i iznos popusta ostaju zapisani na narudžbi, pa se može provjeriti kako je utjecao na kupnju.

Kod se normalizira pri unosu

Gumb Novi kupon otvara obrazac za kod, vrstu popusta, vrijednost, minimalnu narudžbu i opcionalni datum isteka. Kod je tekst koji kupac upisuje na blagajni, primjerice LJETO10. Dok tipkaš, CMS ga pretvara u velika slova, pa ljeto10 postaje LJETO10 i kod ostaje jednoznačan. Nakon spremanja kupon je odmah aktivan. Popis zatim uz kod prikazuje vrstu i vrijednost popusta, minimalnu narudžbu kada postoji, datum isteka i status aktivnosti.

Kupon ima dva tipa. Postotak daje popust na vrijednost artikala, primjerice 10 posto. Za taj tip koristi cijeli broj od 1 do 99; obrazac može dopustiti decimalni zapis ili broj 100, ali spremanje takve vrijednosti vraća grešku, pa nisu valjani kuponi. Iznos daje fiksni popust u eurima, primjerice 5 eura, najviše do vrijednosti na koju se popust primjenjuje. Vrijednost u oba slučaja mora biti veća od nule. CMS ne stvara kupon s praznim ili nultim popustom.

Minimum narudžbe i datum isteka

Minimalna narudžba određuje prag ispod kojega kupon ne donosi popust. Unosi se u eurima, a vrijednost nula znači da minimum ne postoji. Ako kupac unese ispravan kod, ali artikli u košarici ne dosežu taj prag, naplata ne prikazuje pogrešku: kupon se jednostavno ne primijeni i cijena ostane bez popusta. Tako kupon može služiti za poticanje većih košarica, bez potrebe za dodatnim pravilima ili zasebnim kampanjskim ekranom.

Datum isteka je opcionalan. Bez datuma kupon ne istječe, dok nakon postavljenog datuma više nije dostupan na naplati i popis ga svrstava među istekle. Istečeni kupon može ostati evidentiran radi pregleda prethodnih kampanja i narudžbi na kojima je bio iskorišten, ali kupac njime ne može ostvariti novu uštedu. Filtar isteka na vrhu modula služi upravo za brzo odvajanje aktivnih kodova od onih kojima je rok završio.

Jedan kupon može koristiti više kupaca

Kupon nema ograničenje broja upotreba. Dok je aktivan, nije istekao i kupčeva košarica zadovoljava eventualni minimum, isti kod može koristiti bilo koji broj kupaca i više puta. CMS nema polje za broj preostalih iskorištenja niti ograničenje po kupcu. Ako želiš zaustaviti daljnju upotrebu, ručno ga deaktiviraš. Deaktivirani kupon ostaje u popisu s oznakom Neaktivan, a postojeće narudžbe i dalje čuvaju njegov kod kao povijesni podatak.

Nakon kreiranja ne možeš uređivati kod, vrstu, vrijednost, minimum ni datum isteka. Možeš samo uključiti ili isključiti aktivnost. Uz aktivni kupon stoji radnja za deaktivaciju s potvrdom, a uz neaktivni Aktviraj s potvrdnim dijalogom. Ponovno aktiviran kupon ponovno se može koristiti samo ako nije istekao. Ako trebaš drukčiji popust, trebaš stvoriti novi kupon s novim kodom, umjesto da mijenjaš već objavljenu ponudu.

Popis podržava i filtriranje po rasponu datuma, uz pretragu koda i status isteka. To je korisno kada želiš pronaći kampanju iz određenog razdoblja bez mijenjanja njezinih pravila. Ako pretraga ili filtar ne vrate nijedan rezultat, CMS prikazuje prazno stanje za trenutačni upit, a ne zaključuje da kuponi u trgovini uopće ne postoje.

Popust vrijedi za artikle, ne za dostavu

Kupon se računa na artikle u košarici. Dostava i eventualni dodaci obračunavaju se nakon popusta te se njime ne umanjuju. Kada kupac unese valjan kod i ispuni uvjete, na narudžbi i potvrdi pojavljuje se zaseban redak poput Popust (LJETO10): -iznos. Kupac vidi koliko je uštedio, a trgovac može razlikovati popust od cijene artikala, dostave i drugih elemenata narudžbe. Iskorišteni kupon ne nestaje nakon završene kupnje, nego ostaje zapisan na toj narudžbi.

Kupon i poklon bon mogu se kombinirati. Najprije kupon umanjuje vrijednost artikala. Nakon toga kupac može potrošiti poklon bon na već umanjeni iznos, zajedno s dostavom i doplatama koje kupon nije smanjio. Time dva mehanizma imaju različitu ulogu: kupon je pravilo promocije artikala, a bon je vrijednost koju kupac koristi za plaćanje. CMS ih zato prikazuje kao odvojene retke i ne spaja ih u jedan nejasan iznos.

Kupon na fiskalnom računu nije ručni popust

Popust koji kupac dobije kuponom ne umanjuje stavke fiskalnog računa. Kada se narudžba fiskalizira kroz Arges, WebShopHR uz račun dodaje tekstualnu napomenu, primjerice kupon LJETO10 -5,00 EUR, da trgovac i knjigovodstvo mogu razumjeti razliku. Fiskalizirani iznos ostaje puna cijena artikala, a ne cijena koju je kupac nakon kupona stvarno platio. Isto pravilo vrijedi i za poklon bon, koji je također sredstvo plaćanja, a ne popust na robu.

To je različito od ručnog popusta koji trgovac postavi na narudžbi ili pojedinoj stavci u CMS-u. Ručni popust doista umanjuje odgovarajuću stavku na fiskalnom računu. Kod koji kupac sam upiše na naplati ne radi to, pa se ne smije tumačiti kao isti mehanizam. Kuponi zato daju kontroliran alat za promocije bez izmjene povijesnih cijena artikala i bez naknadnog uređivanja već stvorenog koda.

Modul Kuponi je namijenjen jednostavnim, ponovljivim pravilima popusta: postotak ili iznos, opcionalni minimum, opcionalni rok i ručna kontrola aktivnosti. Ne prati pojedinačnu potrošnju niti automatski mijenja kampanju, ali jasno pokazuje koji je kod aktivan, kada istječe i kako se primjenjuje u stvarnoj narudžbi. Time trgovac može pokrenuti promociju, zadržati evidenciju prethodnih kodova i zaustaviti daljnju upotrebu bez brisanja povijesti kupnji.