Postavke
Na ekranu Postavke upisuješ podatke o svojoj tvrtki, uključuješ integracije i biraš kako trgovina komunicira s kupcima. Sve promjene spremaju se odjednom gumbom "Spremi" na dnu forme.
- IBAN: račun na koji kupci uplaćuju kad plaćaju virmanom. Mora proći kontrolnu provjeru (ISO 13616 MOD 97-10). Prazno polje briše postojeći IBAN
- Naziv tvrtke: pun naziv koji se ispisuje na uplatnici i u mailovima
- Adresa i Grad: sjedište tvrtke
- OIB: OIB tvoje tvrtke (vidi sekciju ispod: bez njega je naplata zaključana)
- Email za obavijesti: adresa na koju stižu obavijesti o novim narudžbama i drugim događajima u trgovini
OIB i aktivacija naplate
Blagajna (naplata) u dućanu je zaključana dok ne upišeš OIB tvrtke. To je zaštita platforme: dok trgovac ne potvrdi email i ne unese ispravan OIB, kupci mogu razgledavati katalog i puniti košaricu, ali ne mogu dovršiti narudžbu.
Potvrđen e-mail i upisan OIB nisu jedini uvjet: naplata ostaje zaključana i dok objavljene pravne stranice (uvjeti korištenja, privatnost, povrat) nemaju gotov tekst. Detalji i gumb za rješavanje su u Dashboardu, sekcija „Upozorenje Naplata nije omogućena".
Ton komunikacije s kupcem
Padajući izbornik "Ton komunikacije s kupcem" bira obraćanje kupcu u cijeloj trgovini: "Ti (blizak, neformalan)" ili "Vi (poštovan, formalan)". Zadana vrijednost je "Vi". Odabir mijenja tekstove u mailovima kupcima, na stranicama dućana i u predlošcima kroz cijelu platformu (od potvrde narudžbe do stranice za kupnju bona).
Ovaj ton vrijedi samo za komunikaciju prema kupcu dućana. Sam CMS (sučelje koje ti kao trgovac koristiš) uvijek ostaje na "ti". Obraća se tebi, ne tvom kupcu, pa se ovom postavkom ne mijenja.
Arges integracija
Ako koristiš Arges ERP, ovdje povezuješ trgovinu s njim:
- Arges API token: pristupni ključ za komunikaciju s Argesom (unos je maskiran)
- Arges Base URL: adresa tvoje Arges instalacije
Gumb "Sinkroniziraj s Argesom" pokreće sinkronizaciju odmah. Pokrećeš je isključivo ovim gumbom, WebShopHR je sam ne ponavlja ni po kakvom rasporedu.
Kartično plaćanje
Padajući izbornik "Provider plaćanja" bira kroz koji sustav se obrađuju kartična plaćanja: Stripe, CorvusPay ili WSPay.
Odmah ispod padajućeg izbornika ekran pokazuje jesu li ključevi za odabranog providera već podešeni: zelena kvačica znači da kartično plaćanje radi, upozorenje znači da kupci trenutno ne mogu platiti karticom i vide poruku da je plaćanje nedostupno.
Kad odabereš CorvusPay ili WSPay, otvaraju se dodatna polja za tvoje vlastite pristupne podatke tog providera (Store ID/Shop ID i tajni ključ). WebShopHR ih ne postavlja umjesto tebe, ti ih preuzimaš iz svog CorvusPay/WSPay računa. Ikona oka pored tajnog ključa privremeno otkriva upisani tekst radi provjere.
Kad odabereš Stripe, polja su dva, odvojena: Stripe Secret Key i Stripe Webhook Secret, svako sa svojom ikonom oka za privremeno otkrivanje upisanog teksta. Oba se preuzimaju iz tvog Stripe računa.
Oba polja su obavezna za stvarnu naplatu, iako indikator iznad polja to ne provjerava: zelena kvačica se pali čim je postavljen Stripe Secret Key, i bez Webhook Secreta. Bez Webhook Secreta WebShopHR ne prima Stripeovu potvrdu plaćanja, narudžba ostaje u statusu „Nova" i nakon 24 sata se automatski otkazuje, iako je kupčeva kartica već terećena. Otkazivanje ne vraća novac kupcu automatski, to napraviš ručno u Stripe računu. Postavi oba polja prije nego u dućanu uključiš naplatu karticom.
Napuštene košarice
Prekidač „Šalji podsjetnik za napuštenu košaricu" omogućuje automatski podsjetnik kupcima koji su stavili artikle u košaricu, ali nisu dovršili kupnju.
Kad je uključen, upisuješ postotak popusta (0–50%) koji se nudi u podsjetniku: 0% šalje podsjetnik bez popusta, ostali postoci dodaju poticaj za povratak i dovršetak kupnje.
Prekidač gasi samo slanje podsjetnika. Email adresu koju kupac upiše na naplati WebShopHR sprema neovisno o ovoj postavci, i kad je isključena. Kako se ta adresa koristi i briše opisano je na stranici Napuštene košarice.
Izgled email obavijesti
Ovdje prilagođavaš vizualni identitet mailova koje kupci dobivaju (potvrde narudžbe, obavijesti o statusu):
- Boja naglaska (hex): hex kod boje (npr.
#1A7F37) koja se koristi kao naglašena boja u predlošku maila. Polje pokazuje uzorak boje uživo dok tipkaš - Logo za email: ekran prikazuje status loga u zaglavlju maila:
„Logo nije postavljen." kad loga nema, odnosno „Logo je postavljen (ključ
pohrane)" kad postoji. Logo se bira klikom na polje koje otvara medijsku
biblioteku. Možeš odabrati već postojeću sliku ili učitati novu
(
jpg/jpeg/png/webp). Dok logo nije postavljen, mail u zaglavlju koristi naziv trgovine umjesto slike.
Pregled e-maila
Ispod boje i loga je pregled kako mail izgleda s trenutno spremljenim postavkama. Tok je: prvo klikni „Spremi", pa „Osvježi pregled". Pregled se osvježi na temelju spremljenih vrijednosti (boja naglaska, logo), ne onoga što trenutačno tipkaš.
Sam renderirani pregled prikazuje se u web verziji CMS-a. U desktop (macOS) verziji vidiš kontrole i okvir pregleda, ali umjesto sadržaja stoji napomena „Živi pregled e-maila dostupan je u web verziji CMS-a." Otvori CMS u pregledniku da vidiš gotov izgled maila.
Izvještaji i analitika
Ova sekcija sadrži dvije neovisne postavke:
- Učestalost reporta: automatski email izvještaji o prodaji (isključeno / tjedno / mjesečno). Dostupno samo na Enterprise paketu. Detalji na stranici Reporti.
- Google Analytics (GA4) measurement ID: ako ga upišeš, dućan učitava GA4 mjerenje posjeta, ali tek nakon što kupac uključi statističku kategoriju u dijalogu o privoli, usklađeno s GDPR-om. Prazno polje znači da se GA4 ne učitava, bez obzira na kupčev izbor.
Kolačići i privola su riješeni za tebe: svaki dućan dobiva ugrađeni dijalog o privoli sa četiri kategorije (nužni, funkcionalni, statistički, marketinški) i gumbima „Prihvaćam nužne", „Prilagodi" i „Prihvaćam sve", bez ikakvog postavljanja s tvoje strane. Kupac izbor može naknadno promijeniti preko poveznice „Postavke kolačića" u podnožju trgovine. Dok kupac ne uključi statističku kategoriju (ili ako mu preglednik onemogući JavaScript), GA4 se ne učitava. Zadano stanje je sigurno, odnosno bez praćenja. Više o svim četirima kategorijama na stranici Kolačići i privola.
Spremanje
Gumb "Spremi" šalje sve upisane vrijednosti odjednom. Ako neko polje ne prođe provjeru (npr. neispravan format boje ili postotak izvan raspona 0–50%), forma javlja grešku uz odgovarajuće polje i ništa se ne sprema dok je ne ispraviš.
Povezane stranice
