Ova stranica vodi te kroz osnovne korake pokretanja trgovine na WebShopHR-u,
od registracije do prve isporučene narudžbe. Nije potrebno nikakvo tehničko
predznanje.
Na početnom ekranu (Dashboard) CMS-a, odmah ispod upozorenja o naplati,
nalazi se kartica s naslovom poput „3 od 9 koraka do prve prodaje". To je
vodič koji možeš koristiti. Ovdje je pripovjedni pregled istog tijeka: od
registracije i potvrde e-maila, preko unosa OIB-a kojim se zajedno s
e-mailom otključava naplata, do prvih artikala, postavki i pravnih stranica.
Registracija trgovine
Nova trgovina trenutno se otvara na zahtjev. Ispuniš kratki obrazac: naziv
trgovine, željena poddomena (npr. mojducan → mojducan.web-shop.hr),
paket, ime, prezime, e-mail i po želji poruka. Zahtjev nam stigne, a dućan
ti otvaramo ručno i javljamo na e-mail čim ga obradimo.
srcset="/pomoc/slike/web-registracija-zahtjev-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-registracija-zahtjev.png 2x">tom trenutku još ne postoji, čekaš naš e-mail s
daljnjim uputama.
U pripremi je i samoposlužna registracija s izravnim unosom lozinke, bez
čekanja na ručno otvaranje, uz mogućnost da trgovinu po želji odmah napuniš
demo podacima. Kad bude aktivna, ovaj korak postaje trenutan.
srcset="/pomoc/slike/web-registracija-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-registracija.png 2x">a e-mail stiže poveznica za potvrdu. Dok je ne potvrdiš, dućan postoji i
radi, ali potvrda je potrebna za daljnje korake. Trgovinu možeš pregledavati
i uređivati bez ograničenja, no naplata (checkout) ostaje zaključana dok
ne potvrdiš e-mail, u Postavkama ne uneseš OIB tvrtke i u Stranicama ne
objaviš pravne stranice (uvjeti korištenja, privatnost, povrat, gotov tekst
bez oznaka predloška). Dok bilo koji od ta tri uvjeta nedostaje, kupci mogu
pregledavati katalog i puniti košaricu, ali ne mogu dovršiti narudžbu.
srcset="/pomoc/slike/web-mail-registracija-potvrda-1x.png 1x, /pomoc/slike/web-mail-registracija-potvrda.png 2x">na kojoj su
narudžbe, katalog, zalihe, tema i sadržaj na jednom mjestu. Prijava ide preko
OIDC pružatelja (jedinstvena prijava tvoje organizacije), pa za CMS nemaš
zasebnu lozinku. Dovoljan je klik na „Prijavi se" i potvrda kod pružatelja.
srcset="/pomoc/slike/login-1x.png 1x, /pomoc/slike/login.png 2x">a, opisa i cijene. Fotografija nije obavezna, ali
je preporučena. Artikle možeš organizirati u kategorije kako bi ih kupci
lakše pronašli, a po potrebi dodaješ i varijante, na primjer različite
veličine ili boje istog artikla.
srcset="/pomoc/slike/artikli-novi-1x.png 1x, /pomoc/slike/artikli-novi.png 2x"> (prilikom preuzimanja paketa),
plaćanje virmanom na temelju uplatnice s HUB-3 barkodom ili kartično
plaćanje (Stripe/CorvusPay/WSPay, ovisno o postavljenom pružatelju). Sva
dostupna načina mogu biti uključena istovremeno, a kupac bira ono što mu
više odgovara prilikom naručivanja.
Virman konkretno proradi tek kad u Postavkama trgovine (niže) upišeš IBAN i
naziv tvrtke. Bez toga kupac tu opciju na naplati ne vidi.
Dostava
Nakon zaprimljene narudžbe, paket predaješ dostavnoj službi po svom izboru. Kupac putem statusa narudžbe prati tijek narudžbe (npr. plaćena, poslana, dovršena). Automatske e-mail obavijesti stižu samo za ključne promjene statusa (poslana, dovršena, stornirana, refundirana), a odmah nakon kreiranja narudžbe stiže potvrda.
Postavke trgovine
Ovdje upisuješ IBAN (koristi se za uplatnice s barkodom), naziv i adresu
tvrtke te e-mail na koji stižu obavijesti o novim narudžbama. Tu je i
integracija s Arges ERP-om: unosiš token i adresu svog Arges API-ja pa
pokrećeš sinkronizaciju ručno.
srcset="/pomoc/slike/postavke-1x.png 1x, /pomoc/slike/postavke.png 2x">iri pravna predloška: uvjete korištenja,
politiku privatnosti, uputu o povratu i obrazac za jednostrani raskid
ugovora. Tekst je unaprijed napisan, ali svaki predložak sadrži mjesta
označena [DOPUNI: ...] gdje upisuješ svoje podatke.
Predlošci ostaju nevidljivi kupcu dok ih izričito ne objaviš (u izborniku
Sadržaj). To je namjerno: automatska objava bi kupcu pokazala stranicu punu
neispunjenih [DOPUNI: ...] oznaka umjesto stvarnih uvjeta. Prije objave
pročitaj cijeli tekst, ne samo mjesta za dopunu, jer predložak nije pisan
isključivo za tvoj asortiman.
Alat za provjeru dovršenosti trgovine upozori te na
zaboravljene [DOPUNI: ...] oznake na već objavljenim stranicama, ali ne i
na stranicu koju uopće nisi objavio. Samu objavu moraš napraviti svjesno, u
izborniku Sadržaj.
Tvoj dućan radi i na mobitelu
Cijela trgovina je responzivna: kupci mogu pregledati katalog, dodati u
košaricu i dovršiti narudžbu izravno s telefona, bez zasebne aplikacije.
