Bonovi
Poklon bon (gift card) je kod koji kupac unosi na naplati i koristi kao sredstvo plaćanja: djelomično ili u potpunosti. Bonove ručno kreiraš na ovom ekranu, npr. za nagrađivanje kupca ili poklon vaučer koji netko kupi za drugu osobu.
Iznad popisa su polje za pretragu (traži po kodu) i filtar isteka (svi / aktivni / istekli) da brzo nađeš bon ili pregledaš samo one koji još vrijede.
Kod bona generira se automatski pri kreiranju, oblika BON-XXXXXXXX (osam
heksadekadskih znamenki iz kriptografski sigurnog generatora, dakle preko
četiri milijarde mogućih kombinacija). Pogađanje koda na naplati dodatno
ograničava kvota od deset pokušaja na sat po IP adresi, pa je masovno
pogađanje koda nepraktično.
Saldo i trošenje
Svaki bon prikazuje trenutni saldo / početni iznos (npr. "20,00 € / 50,00 €"). Kupac ga može iskoristiti u više navrata dok saldo ne padne na nulu. Bon označen "Iskorišten" ima saldo 0 € ali je i dalje aktivan u sustavu (radi evidencije).
Kad kupac na naplati unese kod bona, sustav skine manji od ta dva iznosa: saldo bona ili ukupni iznos narudžbe.
- Ako je bon veći od narudžbe: troši se točno iznos narudžbe, a ostatak ostaje na bonu za sljedeću kupnju.
- Ako je bon manji od narudžbe: potroši se cijeli saldo bona, a ostatak narudžbe kupac plaća odabranim načinom plaćanja.
Bon se ne odbija ako ne pokriva cijeli iznos. Uvijek se potroši koliko je moguće, a razliku kupac doplati.
Trošenje bona je atomska operacija u bazi: saldo se skida samo ako ga stvarno ima dovoljno, pa ni dva istovremena pokušaja plaćanja istim bonom ne mogu zajedno potrošiti više nego što bon vrijedi.
Iznos bona i fiskalni račun
Kad kupac djelomično ili u potpunosti plati bonom, fiskalni račun koji ide u Arges i FINA-u ne umanjuje se za iznos bona. Isto vrijedi i za kupon koji je kupac upisao na naplati: ni on ne ulazi u stavke računa, nego se, kao i bon, spominje samo u napomeni. Jedini popust koji stvarno umanjuje stavke fiskalnog računa je ručni popust koji trgovac sam postavi na narudžbi u CMS-u, zaseban mehanizam od kupona. Račun tako prijavljuje punu vrijednost kupljene robe i dostave, umanjenu jedino za taj eventualni ručni popust, a bon se na računu spominje samo u napomeni, kao trag da je dio iznosa plaćen bonom. Ukupan iznos na fiskalnom računu zato može biti veći od iznosa koji je kupac stvarno platio karticom, virmanom ili pouzećem, upravo za onoliko koliko je pokrio bon (i, ako ga je bilo, kupon). To je uobičajen tretman poklon bona u fiskalizaciji: bon je sredstvo plaćanja, ne popust na robu.
Kupci mogu i sami kupiti bon
Osim što bonove sam kreiraš u CMS-u, kupci ih mogu samostalno kupiti na
dućanu. Na stranici /bon biraju iznos (od 5,00 € do 50.000,00 €), upišu
e-mail primatelja i poruku (npr. čestitku).
Poklon bon (KOD): -iznos) na toj
narudžbi i njezinoj potvrdi:
Klik otvara dijalog "Ponovno slanje bona" s poljem Adresa primatelja: ostaviš li ga praznim, bon se pošalje na adresu koja je već zapisana uz bon. Upišeš li drugu adresu, bon ide na nju. Gumb "Pošalji ponovno" pokreće slanje.
Dok je bon u statusu "Slanje u tijeku", umjesto ikone slanja vidiš ikonu sata. Pričekaj da se pokuša dostava prije ponovnog pokušaja.
Deaktivacija i ponovno uključivanje
Gumb "Deaktiviraj" (ikona blokade) na retku bona otvara potvrdu prije deaktivacije. Nakon deaktivacije bon više nije moguće iskoristiti pri plaćanju.
Ako se bon kasnije treba ponovno omogućiti, na retku neaktivnog bona klikni Aktiviraj. Dijalog će prikazati trenutni saldo bona. Potvrdom se bon vraća u uporabu, ali saldo ostaje takav kakav je bio u trenutku deaktivacije, tj. već potrošeni iznos se ne vraća. Koristi deaktivaciju kad si siguran da bon ne smije biti iskoristiv (npr. izgubljen je ili zloupotrijebljen), a ponovno uključivanje kad rizik prođe.
Povezane stranice
