Plaćanja u web shopu

Autor: 4 min čitanja

Kupci u WebShopHR trgovini mogu plaćati pouzećem, virmanom ili karticom. Sva tri načina mogu biti aktivna istovremeno, a kupac na blagajni sam bira što mu odgovara. Ako košarica sadrži isključivo digitalne proizvode, pouzeće se automatski skriva jer nema paketa za uručiti.

Naplata u dućanu: kupac bira način plaćanja
Naplata u dućanu: kupac bira način plaćanja

Tri načina, kupac bira

Trgovac ne mora birati samo jedan način plaćanja. Pouzeće radi odmah bez posebnog podešavanja, virman postaje dostupan tek kad se unesu IBAN, naziv i adresa tvrtke, a kartično plaćanje tek kad se unesu ključevi za odabranog providera. Bez ispunjenih uvjeta opcija se ne prikazuje kupcu. Ne može dogoditi da netko odabere način plaćanja koje nije spremno za rad.

Kartično plaćanje bez sigurnosnih kompromisa

Trgovac u postavkama bira jednog od tri kartična gatewaya: Stripe, CorvusPay ili WSPay. Kupac to ne vidi. Na blagajni mu se nudi jednostavno „Kartično plaćanje“. Ključevi su uvijek trgovčevi vlastiti: platforma ih koristi samo da preusmjeri kupca na gateway, a novac nikad ne prolazi kroz WebShopHR.

Kod Stripea kupac odlazi na stranicu za naplatu na Stripeu, pa tvoja trgovina ne obrađuje podatke kartice. CorvusPay i WSPay rade preko obrazaca koji se automatski šalju iz preglednika kupca izravno na njihov gateway.

Budući da kupac podatke kartice unosi izravno na stranici gatewaya, i dodatna autentifikacija poput 3-D Securea odvija se ondje, izvan WebShopHR-a. Povratni pozivi s CorvusPaya i WSPaya provjeravaju se kriptografskim potpisom prije nego se narudžba označi plaćenom. U produkciji sustav radije odbije plaćanje nego da ga tiho pošalje na testni gateway.

Svi iznosi u toku plaćanja vode se u centima, bez decimalnih zaokruživanja.

Pouzeće i virman

Pouzeće je dostupno odmah i može imati dodatnu naknadu definiranu po dostavnoj opciji. Virman generira HUB-3A uplatnicu s PDF417 barkodom koju kupac može skenirati u mobilnom bankarstvu. Poziv na broj sastavljen je od broja narudžbe i godine, pa uplatu na izvodu lako povežete s pravom narudžbom. Kad uplata stigne, trgovac ručno označi narudžbu plaćenom i pokreće se isti niz automatizacija kao i za kartično plaćanje.

Povrat novca bez lažnih obećanja

Povrat može biti puni ili djelomični, u više navrata, sve dok ne prelazi preostali iznos narudžbe. Uz Stripe, novac se vraća izravno na karticu kupca. Za CorvusPay, WSPay, virman i pouzeće WebShopHR ne laže da je povrat „automatski“: sustav upućuje trgovca da novac vrati ručno kroz stvarni kanal plaćanja (gateway panel, bankovni nalog ili dogovor za pouzeće). Povrat poštarine može se odobriti zasebno, ali najviše jednom po narudžbi.

Grane.

Česta pitanja.

Mogu li imati sve tri opcije plaćanja uključene istovremeno?

Da. Pouzeće, virman i kartično plaćanje mogu raditi paralelno: kupac na blagajni bira što mu odgovara, a sustav svaku opciju prikazuje samo ako je stvarno spremna za rad (uneseni podaci ili ključevi).


Zašto virman ne vidim kao opciju na blagajni?

Virman se prikazuje tek kad u postavkama unesete IBAN i naziv tvrtke. Bez tih podataka opcija se ne nudi kupcu, umjesto da dobije uplatnicu bez primatelja.


Prolazi li novac kupca kroz WebShopHR kod kartičnog plaćanja?

Ne. Kod svih triju gatewaya (Stripe, CorvusPay, WSPay) trgovac koristi vlastite ključeve i vlastiti ugovor s gatewayem. Novac ide izravno na trgovčev račun kod gatewaya, nikad kroz WebShopHR.


Hoće li se povrat novca izvršiti automatski?

Samo za Stripe, gdje ide izravno na karticu kupca kroz Stripeov API. Za CorvusPay, WSPay, virman i pouzeće sustav ne tvrdi da je povrat automatski: trgovac ga mora izvršiti ručno kroz stvarni kanal plaćanja.


Što se događa ako je košarica isključivo digitalna?

Pouzeće se automatski skriva jer nema fizičkog paketa za uručiti. Kupcu ostaju samo kartično plaćanje i virman, ako su konfigurirani.

Povezani vodiči.

Otvori vlastiti webshop u par minuta.

Besplatan paket traje bez roka i ne traži karticu.