Paketi i početak

WebShopHR je izgrađen tako da trgovac može krenuti bez prodajnog razgovora: registracija, paket, dokumentacija i rad s kupcima idu kroz isti sustav.

Paketi i cijene

Postoje tri fiksna mjesečna paketa: Free 0 €, Pro 20 € i Enterprise 100 €. Platforma nikad ne dira novac kupaca. Trgovčeva pretplata i eventualna provizija fakturiraju se kao stavke na ponudi.

Limiti su jasno podijeljeni:

• Free bez Argesa: do 10 artikala, 1 korisnik CMS-a, 0,5 GB prostora za slike i 2 % provizije na naplaćene narudžbe.
• Free s Argesom: neograničeni artikli i 0 % provizije. Ostali limiti ostaju.
• Pro: neograničeni artikli, 5 korisnika CMS-a, 5 GB prostora, 0 % provizije, ručno uređivanje SEO-a, AI prijedlozi opisa i slanje mailova s vlastite domene.
• Enterprise: neograničeno korisnika, 50 GB prostora, AI agent za kupce, zakazani email reporti, skener dovršenosti trgovine i staging kopija.

Osnovna trgovina (košarica, naplata, kuponi, narudžbe i dostava) nije ograničena paketom. Kvota prostora je meka: upload slika se blokira tek kad prijeđe 150 % dopuštenog prostora, dok naplata i sam dućan nikad ne staju zbog kvote. Free paket ne traži bankovnu karticu i nije vremenski ograničen, a pretplata mu se nikad ne fakturira jer iznosi 0 €.

Pretplata se fakturira unaprijed, za mjesec koji tek dolazi, dok se provizija na Free paketu bez Argesa obračunava unatrag, za protekli mjesec i na temelju narudžbi u statusu plaćena, poslana ili dovršena, umanjenih za povrat. Osnovica uključuje i trošak dostave, ne samo cijenu artikala. Provizija ispod pet eura se ne fakturira odmah. Prenosi se u sljedeći mjesec dok ne prijeđe taj prag.

Od registracije do više dućana

Registracija na /registracija je potpuno samoposlužna. Trgovac unese naziv, poddomenu, ime, prezime, e-mail, lozinku i po želji uključi demo sadržaj. Sustav automatski kreira poddomenu, vlasnički račun, početne postavke i četiri pravne stranice. Naplata ostaje zaključana dok trgovac ne potvrdi e-mail i ne upiše OIB tvrtke u Postavkama. Do tada se dućan može pregledavati i puniti košaricom.

Zaštita od zloupotrebe ugrađena je odmah: najviše 5 registracija po satu s jedne IP adrese, zabranjeno je zauzeti rezervirane poddomene poput api, admin ili shop, a e-mail potvrda jednokratna je poveznica s rokom od 24 sata.

Jedan vlasnik može imati više dućana. CMS prikazuje agregatni pregled s brojem narudžbi i prometom u zadnjih 30 dana po svakom dućanu, plus ukupni zbroj. Svaki dućan je potpuno neovisan: ima vlastitu poddomenu, vlastiti paket i vlastitu pretplatu, a podaci jednog dućana ne mogu procuriti u drugi. Pregled se kratko cacheira, pa pad cachea ne utječe na funkcionalnost.

Ugrađena dokumentacija

Dokumentacija je dio binarija, ne ovisi o vanjskim CDN-ovima i verzionira se zajedno s kodom. Hrvatske stranice pomoći nalaze se na /pomoc/{slug} i renderiraju se u HTML.

U jednom pokretanju parsirani sadržaj drži se u cacheu, pa su upute uvijek brzo dostupne. Uz tekst postoje vizualni primjeri: brojka raste s razvojem platforme, a trenutno je to preko 40 stranica pomoći uz desetke video zapisa i preko stotinu anotiranih slika.

Kupci i računi

Kupovina bez registracije je primarni tok. Kupac na naplati unosi ime, e-mail, adresu i telefon. Narudžbu nakon toga prati javnom poveznicom /narudzba/{token}, bez potrebe za računom.

Kupci koji žele račun mogu se prijaviti magic linkom: unesu e-mail, dobiju jednokratnu poveznicu vrijedi 15 minuta, a kasnije mogu postaviti i lozinku. Sustav daje istu poruku bez obzira postoji li račun, a limiti su strogi: 3 magic linka u 10 minuta s jedne IP adrese i 5 pokušaja prijave u minuti. Kad je kupac prijavljen prilikom kupnje, narudžba se automatski veže uz njegov račun.

Svaki dućan ima vlastite kupce. Isti e-mail na dva različita dućana daje dva potpuno odvojena računa. Podaci su izolirani na razini baze, cookieja po domeni dućana i zasebnih sesija.