Fiskalizacija web shopa
Fiskalizacija je jedan od najjačih razloga zašto hrvatski web shop ne može raditi na Shopifyju, WooCommerceu ili Magentu bez dodatnih modula koje netko mora sam održavati. WebShopHR fiskalizaciju provodi kroz Arges ERP kao dio glavnog toka narudžbe, ne kao dodatni plugin.
Preduvjet: veza s Arges ERP-om
Fiskalizacija radi isključivo kroz Arges ERP i ne uključuje se sama od sebe. Trgovac u Postavkama poveže Arges API token i uključi zaseban prekidač za fiskalizaciju. Oba su po zadanom isključena. Dok ta dva koraka nisu odrađena, WebShopHR nijednu narudžbu ne šalje na fiskalizaciju. Sve što slijedi u ovom tekstu vrijedi tek nakon što je veza uspostavljena i uključena.
Što se događa nakon plaćanja
Čim narudžba prijeđe u stanje "plaćeno" (bilo karticom, CorvusPayom, WSPayom, poklon bonom, ručnom potvrdom virmana ili pouzeća), pokreće se jedan River job koji preko Arges ERP-a u jednom pozivu kreira, zaključa i fiskalizira račun. Kupac ne čeka, a JIR i ZKI se za par sekundi dopisuju na javnu stranicu narudžbe.
Zaštita od duplih prijava
Dvostruka fiskalizacija istog računa može napraviti pravni problem, pa sustav ima trostruku zaštitu: unique job po narudžbi, rani izlaz ako JIR već postoji i SQL guard koji ažurira samo redak bez JIR-a. Ne može se dogoditi da se isti račun dva puta javi FINA-i.
HUB-3 uplatnice koje kupci stvarno mogu platiti
Za virman se generira HUB-3A uplatnica s ispravnim HRVHUB30 zapisom: EUR, iznos zero-pad na 15 znamenki u centima, model HR00, poziv na broj sastavljen od broja narudžbe i godine. PDF417 barkod je generiran unutar binarija. Nema poziva vanjskim servisima.
R1 računi bez dodatne pripreme
Kupac na blagajni označi da treba R1 račun, unese naziv tvrtke i OIB, i ti podaci idu izravno na fiskalizirani račun. OIB se provjerava istim ISO 7064 MOD 11,10 algoritmom koji koristi Porezna uprava: i to u dućanu, u CMS ručnim narudžbama i kod unosa podataka trgovca.
Tko dodjeljuje JIR
JIR dodjeljuje Porezna uprava kroz sustav fiskalizacije. Arges naplatni uređaj s FINA certifikatom je tehnički kanal kojim WebShopHR do njega dolazi, ne izvor same dodjele. Od 1. siječnja 2026. fiskalizacija u prodaji krajnjim potrošačima obuhvaća sve načine plaćanja, prema Zakonu o fiskalizaciji (NN 89/2025).
Pravni tekstovi odmah po registraciji
Svaki novi trgovac dobiva i četiri pravna predloška prilagođena hrvatskom zakonodavstvu: uvjete korištenja, politiku privatnosti, povrat i reklamacije te obrazac za jednostrani raskid ugovora. Predlošci čekaju neobjavljeni dok ih trgovac ne dopuni vlastitim podacima.
Grane.
Česta pitanja.
Fiskalizira li WebShopHR automatski, bez da ja nešto podesim?
Ne. Fiskalizacija radi isključivo kroz Arges ERP vezu. Trgovac je mora sam povezati (API token) i uključiti posebnim prekidačem u Postavkama. Oba su po zadanom isključena. Bez tog koraka nijedna narudžba se ne šalje na fiskalizaciju.
Moram li fiskalizirati ako prodajem samo virmanom?
Da. Fiskalizacija se pokreće čim narudžba prijeđe u status "plaćeno", bez obzira je li plaćanje stiglo karticom, virmanom, pouzećem ili poklon bonom koji je pokrio cijeli iznos. Kod virmana i pouzeća trgovac tu promjenu statusa potvrđuje ručno, a fiskalizacija se pokreće istim mehanizmom kao i kod kartice.
Mogu li slučajno fiskalizirati isti račun dva puta?
Ne. Sustav ima trostruku zaštitu: posao fiskalizacije je jedinstven po narudžbi, ako narudžba već ima JIR sljedeći pokušaj odmah završi, a upis JIR-a u bazu ažurira samo redak koji ga još nema. Pročitaj više o zaštiti od dvostruke prijave.
Što ako Arges ERP nije dostupan u trenutku plaćanja?
Posao fiskalizacije se ponovno pokuša u pozadini, bez da se narudžba sruši ili kupac dobije pogrešnu poruku. Trgovac u detalju narudžbe vidi grešku dok fiskalizacija ne uspije.
Treba li mi vlastiti FINA certifikat?
Ne izravno u WebShopHR-u. JIR i ZKI generira Argesov naplatni uređaj s FINA certifikatom. WebShopHR prikuplja podatke, šalje ih Argesu i sprema vraćene kodove na narudžbu.
Dobivam li gotove uvjete korištenja i politiku privatnosti?
Da, automatski pri registraciji, kao neobjavljeni predlošci koje trebate dopuniti vlastitim podacima prije objave.